Уважаемые волонтеры! Эта тема будет полезна особенно новичкам, кто только начинает ездить к ребятам из Молодежного пансионата. Однако и даже волонтерам с опытом будет не лишним освежить кое-какие основы общения в этом учреждении.
Правила работы волонтеров в Самарском молодежном пансионате для инвалидов
В связи со спецификой работы и внутренним распорядком СМПИ волонтер, посещающий воспитанников учреждения в качестве волонтера Общественной организации «Домик детства» обязан соблюдать нижеизложенные правила:
1. Любая деятельность относительно СМПИ со стороны волонтера (посещение в рамках мероприятий или помимо них, передача материальной помощи, упоминание в информационных источниках и т.п.) может осуществляться только после предварительного обсуждения с куратором учреждения (Анастасия nastya85) либо с ответственным волонтером (Оксана Rems).
2. Факты любых просьб о материальной помощи со стороны воспитанников должны сообщаться ответственным волонтерам либо фиксироваться на форуме в соответствующей теме по мере их поступления. На сами просьбы в соответствии с их характером следует отвечать следующим образом:
- если это просьба повседневного характера (средства гигиены, заколки для волос, музыка, фильмы, журналы, одежда или обувь, канцтовары и т.п.): «Мы учтем твою просьбу, оценим свои возможности и привезем, если сможем», - если это просьба о достаточно крупной либо дорогостоящей вещь (техника – телефон, плеер, фотоаппарат, карты памяти и т.п.): «Такие дорогие подарки мы дарим только на дни рождения либо новый год, давай подождем до праздника», - если это просьба о деньгах – однозначный отказ: «Мы не даем денег, это запрещено».
3. Если воспитанник обратился к Вам с просьбой/вопросом, на который Вы затрудняетесь ответить либо не располагаете нужной информацией, попросите воспитанника подождать ответа и обязательно обратитесь за точной информацией к куратору или ответственным волонтерам.
4. Новичкам не рекомендуется оставлять воспитанникам свои номера телефонов. Опытные волонтеры могут делать это по собственному усмотрению, однако только в том случае, если они полностью осознают моральную ответственность, которую берут на себя, и если они готовы к частым и продолжительным разговорам за свой счет. Разговоры за счет воспитанников не допустимы.
5. Всем волонтерам (в том числе друзьям по переписке) настоятельно не рекомендуется оплачивать телефонные счета воспитанников.
6. Всем волонтерам, посещающим СМПИ, рекомендуется сдержанная, не слишком откровенная и открытая одежда.
Если Вы в чем-то неуверенны, если у Вас есть какие-то вопросы, обязательно обратитесь к куратору или ответственным волонтерам. Не давайте предположительную, неточную информацию воспитанникам!
Воспитанникам НЕЛЬЗЯ привозить и передавать: - зубную пасту и зубные щетки - бальзамы для волос, - маски для волос и лица, - крем для тела - тоники - кремы для кожи вокруг глаз - дневные и ночные кремы - бритвенные станки - спреи (дезодоранты) - тушь - карандаши для подводки глаз - лаки для ногтей - лаки для волос и подобное, т.к. ребята могут использовать эти косметические средства не по назначению. Если кто-то из ребят обращается с подобной просьбой, четко и сразу говорите "нет", "нельзя, нам не разрешают".
Мы можем привозить ребятам, но только по просьбам воспитателей и передавая воспитателям, НЕ в руки ребятам: - шампунь, - гель для душа, - мыло.
По личным просьбам от наиболее сохранных ребят можно привозить: - шариковые антиперсперанты, - гигиеническую помаду, - крем для рук (зависимости от состояния здоровья ребенка, обязательно спросите в теме Нужды и посоветуйтесь!); - крем для рук/лица мягкого, защитного свойства (типа детского), также в зависимости от состояния здоровья ребенка и действительной нужды в этом косметическом средстве, к примеру, если лицо обветрило. - краску для волос (только НЕКОТОРЫМ девочкам, посоветуйтесь!) - туалетная вода (нерезкие запахи и не всем девочкам, посоветуйтесь!) - декоративная косметика (только НЕКОТОРЫМ девочкам, посоветуйтесь!)
Одним словом, чтобы случайно ваше желание помочь не пошло во вред, настоятельно рекомендуем советоваться по поводу ЛЮБЫХ просьб, пока вы не наберетесь достаточного опыта. Не нужно забывать, что в связи со своим образом жизни многие ребята умеют хорошо манипулировать. Однако наилучшей и беспроигрышной стратегией поведения остаются честность и искренность. Вы пришли, чтоб быть другом, а не спонсором. И прекрасной альтернативой длительному потоку "хочу" может стать ваше предложение ребятам рассказать об их новостях, о том, что их волнует и занимает - поговорить о них самих. И рассказать о себе тоже Самый ценный подарок, который ты можешь преподнести кому-либо - это твое время, потому что ты отдаешь то, что никогда не сможешь вернуть.
Эти 0 пользователя(ей) поблагодарили nastya85 за это полезное сообщение:
